提起筆，忽然想起孫悅的一首歌：”這一年總的來說，高興的事挺多，朋友不錯，工作不錯，自己也不錯，“用這首歌詞表達一年的收獲應該是非常貼切的，還記得剛來公司的那種青澀，現在想想自己成長的道路上需要謝謝的人很多，想要說的感謝話也很多。
首先感謝的事公司給我提供的平臺，感謝各位領導對我的細心栽培也感謝各位家人對我的關懷和照顧，更好感謝各位客戶對我工作的支持與配合，一年來自己成熟了許多，如：挑戰心理壓力的能力，每次出差心理多少會有一絲害怕，因為我晚上在外地住宿總是睡不著，隨著外出次數的增多，我開始適應，出差似乎成為我的一種習慣，我是個很膽小的人，但經過長時間的鍛煉，我學會了面對與承擔。
從剛開始的緊張與忐忑到現在的得心應手，想起客戶的種種發難，就流出委屈的淚水，到現在的微笑悉心面對，太多太多的經歷，我自豪的對他們說：你們就是我今生最大的財富。特總結如下：
2010年我學到的是什么？
自從進入機構之后，讓我學到了凡事都要用積極地心態去面對，積極地人像太陽，走到哪里哪里亮。我把這些運用到自己的生活當中，發現周圍的朋友越來越多，自己的心情越來越敞亮，李老師在我成長的道路上給了我很大鼓勵，他就像一盞指路明燈，為我照亮前進的方向，讓我越走越勇！
2010年我悟到的是什么？
今年最大的感悟：“沒有正思維就沒有積極地行為，沒有行動就沒有收獲。 今年是我過得最充實的一年，因為我付出了并且得到了我想得到的一切。
2010年我的成長與提高是什么？
成長的過程就是改變的過程，蛻變的過程是痛苦的，但是成長過程是喜悅的，今年最大的突破是勇敢面對所發生的一切，我是堅信：凡事的發生必有其目的并且有助于我，它們磨練了我的心智，鍛煉了我的處事能力。
2010年我最大的成就是什么？
做服務是心與心的交流，我深信只要我誠心的付出，就會得到客戶的滿意，“少說漂亮話，多做實際事。”是我的做事原則，一年來，我始終堅持著這個原則，得到了園長和老師們的認可。我衷心的感謝客戶對我提出的寶貴建議，在新的一年里，我會汲取新的能量為客戶提供更好的服務。
2010年哪些事還可以做的更好？
從事幼兒教育事業，是我一生的追求，對于一些教育理念，自己有獨到的見解，但一直卻沒有很好的整理成系統的資料，新的一年即將開始，我要把自己新的授課理念影響每位老師，希望能把這份愛人助人的事業做的更堅實。
雖然，我與朋友相比，多了些付出，但我比他們有著更多的經歷，因此，我有更多的成熟與自信；我為我從事的職業感到自豪與驕傲，我從事的是最陽光的事業，是最榮的事業，最偉大而神圣的事業。我堅持著我的目標，我會勇往直前。
感謝李群峰老師對我的賞識與信任，也很感謝李主任對我的培養與關心，這使我在工作中迅速成長，但我在工作中仍然存在著許多不足：如工作時有時會情緒化，遇到難題情緒就會容易波動，這就是我最大的不足，我會盡我最大的努力去改進自己。
可能是壓力過大，總感覺有這樣或那樣的問題，總感覺自己還有很多有待提升的地方，所以，我要更加努力鞏固自己的專業理論知識，完善自己，更好地服務于群峰國際教育機構每一位家人。
在新的一年里，我會以更加積極的狀態投入到工作中來，以嶄新的面貌對待每一位客戶，付出就有收獲，相信在新的一年里我會有更多的收獲.
群峰教育：曹麗萍
